Regulamin sklepu
1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym leenlife.com.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
3. Zawartość sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów na stronie.
Ceny i asortyment
4. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową produktów LeenLife.
Wszystkie oferowane produkty są nowe i oryginalne.
5. Cena sprzedaży ustalana jest zgodnie z obowiązującym cennikiem. Cena towaru w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron transakcji do czasu dostarczenia zamówionego towaru do Klienta. Wszystkie ceny na stronach sklepu podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT liczony według obowiązującej stawki. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen wszystkich towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i wycofywania towarów z oferty, ogłaszania i przerywania lub zmiany warunków akcji promocyjnych i wyprzedaży.
6. W przypadku zakupów hurtowych istnieje możliwość negocjacji warunków sprzedaży.
Zamówienia
7. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem formularza zamówienia, drogą e-mailową lub telefonicznie.
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
Niezależnie od wybranej formy zakupów kupujący zobowiązany jest do wyboru odpowiadającej mu formy płatności, formy dostarczenia przesyłki oraz podać prawdziwe dane teleadresowe – jest to niezbędne do zrealizowania zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
8. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Natomiast realizacja zamówień złożonych poza godzinami pracy sklepu nastąpi w najbliższym dniu pracy. Telefoniczne zgłoszenia przyjmowane są w godzinach pracy sklepu od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do16.
9. Zamawiający zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia e-mailem lub telefonicznie.
10. Zamówienia złożone w odrębnym zgłoszeniu traktowane będą jako każde z osobna.
11. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.
12. Obsługa sklepu dokłada wszelkich starań, aby dostępność towarów na stronach w każdym momencie odzwierciedlała stan faktyczny. Jednak z powodu dużej dynamiki i specyfikacji branży, nie jest to zawsze możliwe. Ewentualna niedostępność towaru, który podczas składania zamówienia był dostępny, może mieć miejsce, gdy zamawiany towar został wyprzedany z magazynów w okresie pomiędzy aktualizacjami informacji o jego dostępności. Dostępny podczas zamówienia towar w magazynie sklepu może okazać się niedostępny, gdy w krótkim okresie czasu wpłynie więcej zamówień niż aktualny stan magazynowy. W tym wypadku zamówienia będą realizowane wg kolejności ich wpływania.
W przypadku chwilowego braku towaru pracownik sklepu informuje Klienta o możliwość indywidualnego ustalenia terminu realizacji zamówienia lub skorzystania w zamian z innej oferty produktowej.
13. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
14. Zamówienia na produkty znajdujące się w ofercie sklepu jako promocja lub wyprzedaż realizowane są wg kolejności, aż do chwili wyczerpania zapasów lub zakończenia akcji promocyjnej.
15. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało zrealizowane.
Wysyłka i zapłata
17. Należność za zamówiony towar Klient może uregulować w następujący sposób:
- przelewem elektronicznym
- przedpłata na konto (wszystkie produkty)
- za pobraniem przy odbiorze przesyłki
Wybór należy do kupującego (następuje to podczas składania zamówienia).
W przypadku, gdy Klient wybierze płatność elektroniczną a zamówiony produkt będzie niedostępny na stanie magazynowym – wtedy pracownik sklepu informuje Klienta o zaistniałej sytuacji a Klient podejmuje decyzje: czeka aż produkt będzie dostępny lub rezygnuje z zamówienia. W takiej sytuacji wpłacona kwota zostanie odesłana na numer konta podany przez Klienta.
Wydanie zakupionego towaru następuje w momencie przekazania przesyłki przez firmę, świadczącą na rzecz sklepu usługi polegające na dostarczaniu przesyłek, chyba, że strony postanowią inaczej.
Chwilą wykonania zawartej umowy sprzedaży przez sklep internetowy jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.
18. Koszt wysyłki pokrywa Kupujący. Koszt wysyłki jest zgodny z cennikiem firm świadczących usługi spedycyjne.
Do każdego sprzedanego towaru standardowo dołączana jest faktura VAT, która jest dowodem zakupu w sklepie internetowym.
Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. W przypadku realizacji części zamówienia (brak dostępności części zamówionych towarów) faktura VAT wystawiona jest po uzgodnieniu z Klientem zakresu realizacji niekompletnego zamówienia.
Zwrot towaru
19. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny.
Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi produkt został dostarczony do Klienta oraz oświadczenie klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia. Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi Klient. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
W sytuacji uznania przez sklep, iż zwrócony towar nie odpowiada powyższym wymogom, może uznać odstąpienie od umowy za nieważne i pozostawić zakupiony towar do dyspozycji Kupującego.
Ważne jest, aby Klient podczas odbierania towaru zwrócił szczególną uwagę na jego stan. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona, zaleca się, aby jej nie przyjmować bądź sporządzić protokół w obecności pracownika firmy spedycyjnej. W takim wypadku uprasza się o kontakt z pracownikiem sklepu. Paczka taka zostanie do Klienta wysłana ponownie po sprawdzeniu lub wymianie uszkodzonego towaru, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
LeenLife E najlepsze źródło omega 3
